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    公益1+1 | 以歷史的眼光理解社會工作——記綠緣計劃社會工作實務學習小組第一節

    2023-08-13 created by:北京協作者


    2023年7月27日下午,“公益1+1”之綠緣計劃——北京社會組織可持續社區環境建設賦能項目(二期)(簡稱:綠緣計劃)社會工作實務學習小組正式啟動,在協作者學堂公益導師、高級社會工作師李濤的主持帶領下,第一次小組活動氣氛熱烈,歷經四個小時,參與的社會組織都表示在活動中收獲滿滿。

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    該學習小組是綠緣計劃項目(二期)中社會工作賦能板塊的主要內容。北京市協作者社會工作發展中心(簡稱:北京協作者)結合在綠緣計劃項目(一期)實施中的發現,綠緣計劃伙伴的構成很多元,既有成立多年的社會工作機構,也有對社會工作知之甚少的社會組織,既有組織規模大業務多元的組織,也有三五人的小型組織。各組織內社會工作持證的比例也是差異頗大,對社會工作專業的理解和實務運用程度不一,而社會工作作為現代社會專門回應和解決社會問題的專業方法,應該被以解決社會問題為導向的社會組織所掌握。從社會工作機構(綠緣計劃資助的社會組織大部分是社會工作機構)的現實需要來看,專業性也是組織可持續發展的保障。如前期調研中綠緣計劃伙伴反饋“在實踐中我們發現,社會工作的專業性和本組織的發展有正向促進的關系,例如當社區覺得我們比其他組織社會工作能力好,就會信任地選擇我們進行合作。在項目執行和評審中,專業性是重要的因素,甚至影響第二年項目申報?!闭窃谶@樣的背景下,綠緣計劃二期在賦能支持中委托協作者學堂教學團隊設計開展社會工作賦能。(點擊閱讀原文,了解協作者學堂更多信息)

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    相互認識,共建契約

    本次小組活動依托協作者學堂開發的社會工作實務培訓課程開展,作為系列小組的第一節,李濤老師帶領組員們通過“我是誰”、“我為何而來”、“我在專業成長上的經驗/感悟”、“我希望大家遵守的學習規則” 等4個問題的分享,既促進小組組員每個人對自己身處小組的期待認知,也促進組員彼此的了解,為小組動力的形成奠定基礎。每個成員在分享這4個問題的時候都各具特色。

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    “我是‘0’(廢棄的初步實踐者)”、“我是愛環保的人”、“我是一個新人”、“我是(社會工作的)踐行者和推動者”、“16年的老社工加上3年的新社工”……每個“我”都不同,但來到小組卻又都有一些相同相近之處?!跋M麑W習社會工作專業知識”、“增進伙伴交流”、“提升實務能力”、“解決實際問題,從容應對”。在經驗感悟分享時,組員的答案中提到了多次關于實踐、行動和團隊。對于遵守的學習規則,每個人的想法匯聚成小組的共識:全身心參與、無保留的分享、盡所能的協同、保密的、安全的、非評判的……在大家彼此的分享中,形成了小組契約,保障著小組的質量。

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    李濤老師結合小組成員討論總結:“在社會工作服務中最好的成長就是要堅持行動,要在行動的過程中看到我們的價值。不能盲目的行動,需要不斷學習,保持漸進,有句話說,慢慢來才會走得快,就是要把每一步都走扎實,無論用什么方式進行學習,最后都要通過實踐去轉化成更適合自己機構的方式。需要看到社會工作專業的多樣性,發展多樣性,保護多樣性,還有就是平衡好理想和現實的關系?!?/span>

    從歷史的角度理解社會工作的基本問題

    在相互認識共建契約后,李濤老師介紹了本系列小組的定位是學習小組,將通過“專業知識+實踐案例”進行輔導,采用的學習方法是知識講解、案例討論和實踐作業。小組整體的內容主要包括:社會工作基本問題、社會工作價值體系、社會工作專業關系、社會工作專業特質、社會工作基本技巧。第一節小組圍繞社會工作基本問題展開,組員們跟隨著“問題提出-答案討論-追問反問-深入思考”的過程逐漸沉浸到小組中。本節小組中,李濤老師從“社會工作”是什么,“社會工作”為什么兩個方面與組員們進行探討,理解社會工作的基本問題。

    “社會工作專業服務與傳統服務有何不同?”“社會工作者與志愿者有何不同?”“社會工作是專業嗎?”三連問,小組成員們有的陷入思考,有的嘗試回答,但原來熟悉的答案好像又陌生了,在陌生中閃現出新的認知。特別是在“社會工作專業服務與傳統服務有何不同”這個問題的討論中,面對組員們熟悉的場景:組織社區居民清理垃圾死角;組織社區公益夏令營;組織義務撿拾垃圾;舉辦堆肥講座;節日慰問孤寡老人,等等,大家猶豫起來,這些活動是社會工作嗎?為什么說“是”,為什么說“不是”。經過一番回答和追問,答案漸漸清晰:“是又不是”。判斷是或不是的核心之一在于活動的組織者是否遵循社會工作的助人自助價值理念來開展這些活動?!拔沂沁@樣理解的,助人自助這個理念我們要有,授之以漁不如授之以漁,就是要教給(服務對象)方法,讓他們成長,自己管理自己,這是社工專業與傳統服務的區別?!北本┦型ㄖ葜羯鐣ぷ魇聞账睦钣駱s說。在做社會工作前,李玉榮當了十八年的社區書記,退休后閑不住創辦了社會工作機構。

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    隨著對社會工作專業性的提問和審視,李濤老師帶著小組成員從社會工作歷史發展的脈絡入手,并以從生理上治病救人的醫學專業的專業建設過程做參照,引用格林伍德(E.Greenwood)1957年出版的書籍《專業的屬性》中對專業的定義:1.有一套系統的理論體系。2.被社會所認可。3.具有專業權威。4.職業群體內部有倫理守則。5.有專業文化。協助組員理解“社會工作是專業”這一從社會工作誕生至今就持續爭論的命題,并從上世紀五十年代聯合國圍繞社會工作定義在多個國家開展的調查結果看社會工作在不同國家的認識,總體歸類為三種認識:1.(社會工作被)視為社會中上層人士出于人道和宗教信仰的慈善事業;2.(社會工作被)視為政府或社會組織舉辦的解決各種困難造成的社會問題的有組織的活動;3.(社會工作被)視為政府或社會組織舉辦的專業服務活動?!坝腥さ氖侨N認識代表著社會工作的三個階段?;仡櫼幌履愕臋C構或者你所在的社區,現在大多數人對社會工作的認識處在哪個階段呢?”李濤老師提醒組員們用一種歷史的、發展的眼光來看待社會工作。

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    緊接著從社會工作的定義出發,李濤老師通過一張簡明的圖示呈現了社會工作是什么。其中特別容易被社會工作者忽略的是間接服務方法?!斑@些方法是直接服務的支撐,直接影響著直接服務的效果。如果間接方法沒有發揮作用,猶如一位頂尖的外科醫生到了四線城市醫院里的手術臺上,這位醫生的才華無法施展。因為沒有支撐?!被氐酱舜紊鐣ぷ鲗崉障盗袑W習小組,每家綠緣計劃伙伴的代表來到這個小組,某種程度上是肩負著學有所得,帶著知識和信念回到機構,參與推動機構的社會工作專業建設,而顯然,間接服務是許多機構需要加強或構建的。

    圍繞“社會工作是什么”這一問題,小組進行了延展,討論了“為何社會工作機構很弱???”等問題,加深了組員們對社會工作的理解。而在“社會工作為什么”的探討中,李濤老師則主要從國內社會發展的變遷談為什么需要社會工作。核心在于“由行政化的社會管理轉變為專業化的社會治理”,同時通過梳理國內社會工作發展的歷程,從1987年民政部與北京大學簽訂聯合辦學協議,到馬甸會議開始啟動專業社會工作重建至今的歷程,協助組員看見黨中央對社會工作專業的認可和中國社會發展對社會工作專業的需求。

    在對兩個基本問題進行闡釋后,李濤老師不忘拋出最早的提問:我們的項目,是社會工作專業服務嗎?并布置第一次小組作業,促進組員們帶著學習知識、交流討論的碰撞重新檢視自己的綠緣計劃項目。

    評估總結,期待小組第二次相聚

    感謝和意猶未盡是組員們在最后評估時共同表達的想法。今年是從事社會工作第11個年頭的康康,她在小組評估時認真地說,“感謝李濤老師在為我們示范一個完美的小組應該是怎樣的,協助我回顧這個實務過程。我們能不能延長小組次數,五次(聽)不夠!”而剛剛轉行加入社會工作行業的小敏則表示對于專業一詞開始有了自己的思考,回去要溫習補課。還有目前在幼兒園工作的萃萃老師,打趣地說,“整個下午到現在,我覺得我沒有那么恐慌了,來之前我說我是唯一一個可能,不是說專業(能力)要提升,是完全沒有(社會工作)專業性的這種。所以我擔心聽不懂,但是我發現好像我完全能聽懂,而且還聽得津津有味,李濤老師是真的很用心在做課件,把大學里復雜的東西變成小白聽得懂、聽得進,愿意跟著思考的這樣一種形式展現出來?!笨缧羞M入社會工作領域多年的佑軍則感慨地說,“今天給我的能量支持挺大的,很有啟發。李濤老師從(社會工作)專業的緣起、脈絡,把社會工作放在一個更大的時間周期去看,理解發展的階段性,當我們這樣看專業的時候,就不容易陷入一時一地的得失,會理解我們探索的價值,可能會經歷曲折,但我們在前行?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>

    “當我們能夠和歷史對話的時候,會找到存在的意義。這是一種信念的支撐。在社會工作領域,當你知道我們的歷史是怎么一代一代傳承下來的,先輩們做了什么,有什么智慧一路這樣走過來,你內心一定是踏實的。你經常去回顧一下,就不會被眼下狀況束縛。你雖然也會因為現實的情況痛苦,但你的內心是有力量的。我們不知道自己從哪里來,也就很難回答未來往何處去?!崩顫蠋熢谛〗M最后與組員分享自己的感悟。

    參訪霍家營社區垃圾分類驛站,促進伙伴交流

    本次小組學習活動的場地和會務工作得到了昌平區它山石社會工作服務中心和昌平區霍營街道霍家營社區的大力支持。綠緣計劃項目組充分借助小組開展的機會,促進伙伴的深度參與和承擔。通過提前邀請伙伴承擔小組籌備工作,提供小組活動場地,聯絡在地社區,并規劃參觀交流內容,將東道主的經驗、資源開放給伙伴,也促進伙伴對東道主的了解,增進伙伴關系。因此,小組結束后,昌平區它山石社會工作服務中心的伙伴小敏邀請了霍家營社區黨委副書記王云環,請她帶領組員們參觀了霍家營社區生活垃圾分類驛站。趕巧的是,盡管參訪的時候風雨欲來,但到了垃圾投放時段,居民絡繹不絕地來到驛站分類投放垃圾,志愿者們也井然有序熱情地提供服務。讓綠緣計劃伙伴們現場感受到霍家營社區強大的行政動員和組織能力,也看到了綠緣計劃伙伴它山石發揮專業功能,與社區攜手,帶領居民從垃圾分類邁向零廢棄。

    第一次小組活動圓滿結束。第二次小組活動也將繼續采用伙伴機構實地參觀交流的形式,為小組增添更多來自社區和伙伴的啟發。

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    感謝每一位“協作者之友”,協作者期待更多人加入“協作者之友”月捐計劃,成為協作者的支持者和建設者,成為助人自助的典范。


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